검사항목 3.1 오류정정안내

입력 오류를 정정할 수 있는 정보와 수단을 제공해야 한다.

필요성

사용자가 입력한 데이터 혹은 미입력 항목에 오류가 발생할 경우, 오류의 내용을 표시하지 않는다면 장애인 사용자는 발생된 오류가 어떤 오류인지 파악하고 수정하는데 매우 많은 시간이 필요하다. 따라서 오류 내용을 명확히 안내하여 사용자가 오류를 인지하고 수정할 수 있도록 제공해야 한다.

대상

• 시각장애
• 지적장애

체크리스트

• 입력된 값에 오류가 있거나 필수항목을 누락했을 때 알림이 적절하게 제공되는지 확인
• 입력 서식을 잘못 작성했을 때 정정할 수 있도록 제공했는지 확인
• 오류 정정방식 또는 오류내용이 바르게 제공되었는지 확인
• 입력 양식에 값 입력 시 자동확인으로 표시되는 안내메시지에 초점이 순차적으로 적용되는지 확인

예외사항

• 보안이슈로 오류 항목을 구체적으로 알릴 수 없는 경우에는 예외
• 오류 안내를 장애인 보조기기로 인지할 수 없는 경우 4.1 운영체제의 보조기술 지원에서 평가

QA 지표

오류 수

• 입력된 값에 오류가 있거나 필수항목을 누락했을 때 오류내용을 안내하지 않은 수
• 입력 서식을 잘못 작성했을 때, 정정할 수 있는 수단을 제공하지 않은 수
• 입력 정정방식 또는 오류내용을 잘못 제공한 수
• 입력형식 또는 사용에 제한이 있는 경우 사전에 알리지 않은 수
• 입력 양식에 값 입력 시 자동확인으로 표시되는 안내메시지에 순차적으로 접근할 수 없는 수

적용 기술

• 입력된 값에 오류가 있거나 필수 항목을 누락한 경우 사용자에게 오류항목에 대한 안내 메시지를 제공한다.
• 입력 서식에 일정한 형식이 있거나 입력에 제한(형식, 범위, 조건 등)이 있는 경우, 입력 전에 설명이나 예시를 제공한다.
• 오류 안내는 장애인 보조 기기에서 인지할 수 있는 수단으로 제공한다.

오류정정 안내의 적용 대상

• 입력 양식에 값 입력 시 자동확인되어 표시되는 메시지
• 입력 양식 작성 후 최종 submit을 통해 확인되는 안내 메시지