검사항목 1.5 명확한 지시사항 제공

지시사항은 단일 감각에 의존하지 않아야 한다.

필요성

특정한 단일 감각(시각, 청각 등)에 의존하여 지시사항을 제공할 경우 해당 감각에 장애가 있으면 지시한 내용을 인식할 수 없다.

즉, 지시사항을 모양, 크기, 위치, 방향, 색, 소리 등에 의존해서 제공하면 시각, 청각에 장애가 있는 사용자는 해당 지시사항을 수행할 수 없다. 그러므로 지시사항은 특정한 감각에 의존하지 않아야 하며 장애와 무관하게 인식할 수 있도록 해야 한다.

대상

• 지적장애
• 시각장애
• 색각이상
• 청각장애

체크리스트

• 지시사항 또는 안내 정보를 특정 감각(모양, 크기, 위치, 방향, 색, 소리 등)에만 의존하여 콘텐츠를 제공했는지 확인

QA 지표

오류 수

• 방향, 위치 정보만을 이용하여 안내 또는 지시한 수
• 콘텐츠의 모양 또는 크기를 이용하여 안내 또는 지시한 수
• 특수 기호만을 사용하여 안내 또는 지시한 수
• 소리로만 안내 또는 지시한 수
• 색상만을 사용하여 안내 또는 지시한 수

적용 기술

• 특정 감각(모양, 크기, 위치, 방향, 색, 소리 등)에만 의존하는 지시사항을 제공하지 않는다.
  • 객체를 지칭할 때는 감각에 의존하지 않는 고유한 명칭을 사용한다.
• 시각장애의 경우, 제공된 제스쳐에 대한 지시사항이 화면 낭독 프로그램 상에서의 제스쳐와 차이가 있을 수 있으므로, 차이가 있는 경우에는 hint 속성 등을 활용해서 추가 정보를 제공하는 것을 권장한다.